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安徽淮南:从“进社区”到“在社区”,社区警务的一字之变

发稿时间:2024-09-13 10:48:00 来源: 人民网-安徽频道

  “工作站就在家门口,大事小情都能跟警察、社区书记、妇女主任、司法调解员和志愿者沟通解决。”说起淮南市八公山公安分局所辖的新庄街道治东社区的“警网融合+”工作站,社区居民都竖起大拇指。

  今年以来,安徽省淮南市开展了一场以“大抓基层、大抓基础”为导向的警务改革,以“警网融合+”模式为代表的改革措施,拉近了警民之间的距离,让社区疑难杂症得以“全科受理”。自开展警务改革以来,淮南社区警务工作从“进社区”变成了“在社区”,一字之变,却反映出基层警务的工作重心和场景的变化。

  在治东社区“警网融合+”工作站,随处可见“警民相亲”的标语。社区民警王培培介绍,这是分局专门设在社区中的基层服务站,“社区民警的工作大多和基层社会治安案件相关,需要时刻与群众打交道,服务站就是我们与群众交流,连接警民情感的桥梁。”

社区民警进行防范电诈宣传。淮南市公安局 供图

  社区民警进行防范电诈宣传。淮南市公安局供图

  王培培介绍,公安业务涉及面广、部门多,把社区警务室打造成“警网融合”工作站,既可以掌握了解基层动态,也能为居民提供多项便捷的公安服务。

  基层无小事,邻里间一些鸡毛蒜皮的小事,若不能处理得当,很容易发展成大事,而长期“在社区”的社区民警,大门敞开的“警网融合+”工作站,则成为社区居民的“定心丸”。

  “自从启动社区警务工作改革,派出所民警包括所长、教导员在内,全部成为真正意义上的社区民警,每周派出所的社区民警、辅警扎根社区,能为辖区群众服务3至4个完整的工作日。”淮南市八公山公安分局相关负责人说。

  “警网融合+”工作站里,社区民警、社区书记、妇女主任、司法调解员以及志愿者们轮流坐班,与社区居民用拉家常的方式解答疑惑,还主动发现并解决了一些潜在的社会矛盾。

社区民警进行法律知识讲座。淮南市公安局 供图

  社区民警进行法律知识讲座。淮南市公安局供图

  通过网格员+警格员“交心调”、网格长+社区民警“普法调”、街道综治办+司法所“介入调”、邻里+德高望重长辈“座谈调”、指挥长+多部门“联席调”,将“小纠纷不出警务室,大矛盾不出派出所”理念落实到社区警务工作中。

  多层次调解机制作用下,今年以来,淮南市涉警信访、致省以上12389举报投诉同比分别下降80%、3.6%,群众安全感满意度持续提升。

  民警都扎根社区,发生治安案件怎么处理?对此,淮南市八公山公安分局给出了破题之策:组建治安行动队,抽调精干警力组建治安行动队,统一在办理全区治安案件发挥“尖刀”作用。派出所不再办理任何刑事、治安类案件,不下达任何考核指标,切实为派出所松绑减负。

  在改革推动下,今年8月份,八公山公安分局辖区黄赌警情同比下降62%,刑事打处量上升267%,治安打处量上升600%。

责任编辑:李婧怡